Une mise est ouverte, mais le match est terminé. Quand sera-t-elle calculée ?

Modifié le Mar, 14 Oct. à 1:20 H

Comment se fait le règlement
Nous réglons votre pari dès réception du résultat officiel via nos fournisseurs de données et/ou l’organisateur (ligue, fédération, direction de course). Cela vous protège contre d’éventuelles corrections ultérieures.

Pourquoi cela peut prendre un peu plus de temps
Certains événements exigent des vérifications avant l’officialisation du résultat :

VAR / vidéo assistance, temps additionnel
Prolongations / tirs au but / tie-break / extra innings
Photo-finish ou enquête des commissaires (courses)
Corrections statistiques (buts/passes/cartons réattribués)
Match reporté / interrompu / arrêté
Réclamations ou appels auprès de l’organisateur

Délais habituels

La plupart des marchés : quelques minutes après l’officialisation
Cas particuliers/revue manuelle : en général dans les heures qui suivent
Appels complexes : attente de la décision définitive de l’organisateur

90 minutes vs. prolongations & tirs au but
Sauf mention contraire, le marché “Résultat du match” en football se règle sur 90 minutes + arrêts de jeu. Les marchés “Se qualifier” / “Remporter le trophée” incluent les prolongations et/ou tirs au but. Les autres sports suivent leurs règles de règlement standard (indiquées dans la fiche marché).

Toujours ouvert alors que le score semble définitif ?
Patientez quelques instants après le coup de sifflet final. Si le pari reste ouvert au-delà d’un délai raisonnable, écrivez à support@goldenpalace.be en indiquant :

Bet ID (via votre Wallet → Paris)
Événement & marché (ex. “Résultat du match”, “Plus de 2,5 buts”)
Date & heure de l’événement
Optionnel : capture d’écran de votre ticket ou du résultat

Nous vérifierons les flux officiels et règlerons dès que la confirmation sera disponible.

Sûr, juste, transparent — c’est GoldenPalace.