Welke hulpmiddelen biedt GoldenPalace?

Bij GoldenPalace kun je verschillende beschermingsopties gebruiken:

1. Stortingslimiet – standaard €200 per week (wettelijk verplicht).

   • Verlaag of verhoog je limiet via je profiel.

   • Verhogingen worden pas actief na 72 uur bedenktijd.

2. Speelpauze (“Neem een pauze”) – neem rust voor enkele dagen, weken of maanden.

   • Tijdens deze periode is je account volledig geblokkeerd.

3. Zelfuitsluiting (6 maanden) – volledige blokkering van toegang.

   • Je kunt dit niet annuleren vóór het einde van de periode.

4. EPIS-uitsluiting – via de Kansspelcommissie, die je toegang tot alle Belgische operatoren blokkeert.

Al deze opties vind je onder “Mijn Profiel” → “Verantwoord Spelen”.

Merk je dat spelen je meer spanning dan plezier bezorgt?
Wacht dan niet; vraag meteen hulp.

Ons Support-team via support@goldenpalace.be kan je luisteren, informeren en doorverwijzen naar professionele hulp.
We zijn geen psychologen, maar we helpen je graag op weg naar betrouwbare instanties zoals:

• gokhulp.be; gratis en volledig anonieme hulp in het Nederlands.

• joueurs.aide-en-ligne.be; gratis hulp in het Frans.

• Lokale centra of therapeuten gespecialiseerd in gokgedrag.

Je staat er niet alleen voor; hulp is gratis, discreet en meteen beschikbaar.
Hulp vragen is geen zwakte, maar moed.