Quand mon argent sera-t-il disponible pour retrait dans une Gaming Hall GoldenPalace ?

Bonne nouvelle; les retraits en salle sont rapides !
En général, votre argent est disponible dans les 1 à 2 jours ouvrables après votre demande.

Délais de traitement

• Notre équipe financière traite toutes les demandes dans un délai maximum de 10 jours ouvrables,
  mais la plupart sont validées dans les 2 jours ouvrables.

• Une fois votre retrait approuvé, vous recevrez un e-mail avec un code unique.

• Ce code de retrait vous permettra de retirer vos gains en espèces dans l’une de nos Gaming Halls GoldenPalace.

Où trouver votre code de retrait

Dès que votre demande est traitée :

• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le code.

• Vous pouvez aussi le retrouver à tout moment dans votre espace joueur, sous :
  « Caissier » → « Historique des retraits »

Avant de vous rendre en salle

• Munissez-vous de votre carte d’identité.

• Le nom du compte joueur doit correspondre à celui sur votre carte d’identité.

• Le code de retrait est personnel et confidentiel; ne le partagez jamais.

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Rapide. Sûr. Personnel. C’est GoldenPalace.