Pour télécharger vos documents, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Connectez-vous à votre compte GoldenPalace.
Rendez-vous dans la section « Mon compte ».
Cliquez sur l’onglet « Mes documents ».
Sélectionnez « Télécharger un document » et choisissez le fichier à envoyer.
Conditions du fichier
La taille du document doit être inférieure à 20 MB.
Si le fichier est trop volumineux, prenez une nouvelle photo avec une résolution plus basse ou réduisez sa taille.
Autre possibilité
Si vous ne parvenez pas à télécharger vos documents directement, vous pouvez également les envoyer par e-mail à :
support@goldenpalace.be
Une fois vos documents reçus, notre équipe procédera à la vérification et validation de votre compte.
Vous recevrez une confirmation dès que votre compte aura été approuvé.
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