Pourquoi ma limite de dépôt ne s’est-elle pas réinitialisée ?

Pas d’inquiétude; votre limite n’a pas disparu !
Le système fonctionne avec une période mobile de 7 jours, et non une réinitialisation fixe chaque semaine.

Voici comment cela fonctionne

Votre limite est calculée sur les 7 derniers jours, pas sur une semaine de calendrier.
Concrètement :

• À chaque dépôt, le système regarde les 7 derniers jours.

• Tous les dépôts effectués pendant cette période sont pris en compte.

• Dès qu’un dépôt devient plus ancien que 7 jours, il n’est plus comptabilisé et votre limite disponible augmente automatiquement.

Exemple

Si vous déposez 100 € le lundi et 50 € le jeudi,
vous pourrez déposer à nouveau une fois que 7 jours se seront écoulés depuis chaque dépôt.
Votre limite ne se remet donc pas à zéro chaque dimanche à minuit, elle se réinitialise progressivement, jour après jour.

Augmenter votre limite

Si vous souhaitez augmenter votre limite de dépôt au-delà de 200 € par semaine,
la nouvelle limite ne prendra effet qu’après 72 heures (3 jours) —
ce délai obligatoire, imposé par la législation belge sur le jeu responsable,
vous laisse le temps de réfléchir avant que la modification soit active.

Pourquoi ce système ?

Ce système de « limite mobile » fait partie de la législation belge sur le jeu responsable.
Il vous aide à garder le contrôle et à jouer en toute sécurité.
Vous pouvez consulter votre limite actuelle à tout moment dans la rubrique « Caisse » ou « Jeu responsable » de votre compte.

Jouer malin. C’est vraiment gagner.