Vérification de compte; tout ce que vous devez savoir

Pourquoi dois-je vérifier mon compte ?

La vérification nous permet de confirmer :

• Que vous avez 21 ans ou plus (âge légal pour jouer en Belgique)

• Que vos données personnelles sont correctes et protégées

• Que vous n’êtes pas inscrit(e) dans EPIS, le système officiel d’exclusion

Ces contrôles garantissent une plateforme sûre, équitable et conforme à la réglementation.

Comment vérifier mon compte ?

Vous pouvez vérifier instantanément via itsme® — rapide, sécurisé et entièrement automatique.
Vous pouvez également téléverser votre document d’identité manuellement.

Téléversement manuel :

1. Rendez-vous dans « Mes documents ».

2. Téléversez une photo ou un scan clair de votre pièce d’identité (les deux côtés).

3. Assurez-vous que les quatre coins sont visibles, sans flou ni reflet.

Quels documents puis-je utiliser ?

Vous pouvez vérifier votre identité avec :

• itsme® (recommandé)

• Votre carte d’identité belge (eID); recto et verso

• Un passeport valide (pour les non-résidents belges)

• Un titre de séjour (pour les résidents étrangers en Belgique)

• Un permis de conduire digitalisé avec date d’expiration 

Les permis de conduire papier ne sont pas acceptés, car ils ne contiennent pas les données légales requises.

Votre confidentialité compte

Tous les documents sont traités de manière sécurisée et confidentielle, en totale conformité avec le RGPD.
Parfois, nous pouvons demander des documents supplémentaires (preuve d’adresse, source de fonds) afin de respecter la législation anti-blanchiment (AML).

Besoin d’aide ?
Notre équipe est là : support@fortunacasino.be