Accountverificatie; alles wat je moet weten

Waarom moet ik mijn account verifiëren?

Verificatie helpt ons bevestigen dat:

• Je 21 jaar of ouder bent (de wettelijke speelgerechtigde leeftijd in België)

• Je persoonlijke gegevens correct en beschermd zijn

• Je niet voorkomt in EPIS (het officiële uitsluitingssysteem)

Deze controles houden ons platform veilig, eerlijk en wettelijk in orde.

Hoe kan ik mijn account verifiëren?

Je kunt je onmiddellijk verifiëren via itsme® snel, veilig en volledig automatisch.
Of je kunt je identiteitsdocument handmatig uploaden.

Manuele upload:

1. Ga naar “Mijn documenten” in je account.

2. Upload een duidelijke foto of scan van je ID (beide kanten).

3. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn, zonder wazigheid of flits.

Welke documenten kan ik gebruiken?

Je kunt je identiteit verifiëren met:

• itsme® (aanbevolen)

• Je Belgische identiteitskaart (eID); voor- en achterkant

• Een geldig paspoort (voor niet-Belgische spelers)

• Een verblijfsvergunning (voor buitenlandse spelers in België)

• Een digitaal Belgisch rijbewijs met vervaldatum

Papieren rijbewijzen worden niet aanvaard, omdat ze niet alle wettelijk vereiste gegevens bevatten.

Je privacy telt

Alle documenten worden veilig en vertrouwelijk verwerkt, volledig volgens de GDPR-wetgeving.
In uitzonderlijke gevallen vragen we extra documenten (zoals adresbewijs of bewijs van fondsen) om te voldoen aan anti-witwasregels (AML).

Hulp nodig?
Ons vriendelijk team staat klaar via support@fortunacasino.be