Wanneer is Cash Out onderbroken of niet beschikbaar tijdens een live evenement?

Tijdens livewedstrijden kan de beschikbaarheid van Cash Out op elk moment veranderen, afhankelijk van wat er op het veld gebeurt en de gegevens die we ontvangen van officiële providers.
Zo zorgen we ervoor dat alle weddenschappen eerlijk en correct worden afgerekend.

Veelvoorkomende redenen waarom Cash Out tijdelijk niet beschikbaar is

1. Belangrijke gebeurtenis in de wedstrijd

   • Doelpunt, rode kaart, strafschop of een ander beslissend moment

   • Tijdens zulke fases worden markten tijdelijk gesloten tot de nieuwe odds bevestigd zijn

2. VAR of scheidsrechterlijke review

   • Wanneer een fase (zoals een doelpunt of penalty) wordt nagekeken, wordt Cash Out uitgeschakeld tot de officiële beslissing bekend is

3. Vertraging of onderbreking in live data

   • Bij technische problemen of trage dataverwerking wordt Cash Out tijdelijk gepauzeerd om fouten te vermijden

4. Einde van de wedstrijd of gesloten markt

   • Na het eindsignaal of wanneer de markt gesloten wordt, is Cash Out niet meer beschikbaar

5. Snelle oddsveranderingen

   • Als de odds te snel wijzigen (bijvoorbeeld tijdens een tegenaanval), wordt Cash Out kort geblokkeerd tot de waarden stabiel zijn

Wat gebeurt er met mijn weddenschap tijdens een onderbreking?

Je weddenschap blijft volledig geldig en actief.
Zodra de situatie terug stabiel is en de markt opnieuw opent, wordt de Cash Out-optie automatisch opnieuw zichtbaar.
Als dat niet het geval is, wordt je weddenschap gewoon afgerekend zodra het officiële resultaat bevestigd is.

Denk je dat Cash Out te lang of op een fout moment niet beschikbaar was?
Stuur dan een e-mail naar support@goldenpalace.be met je Bet ID, de naam van het event en het tijdstip; ons team onderzoekt het graag voor je.

Eerlijk. Snel. Transparant. Dat is GoldenPalace.