Ma connexion s’est interrompue pendant un jeu; ma mise est-elle perdue ?

Créé par Charlotte Colson, Modifié le Mer, 15 Oct. à 5:49 H par Charlotte Colson

Pas de panique ! Si votre connexion Internet est coupée en plein jeu, votre mise ou spin n’est généralement pas perdu.
Nos serveurs sauvegardent automatiquement votre partie et traitent la mise dès que la connexion revient.

Que faire :

Reconnectez-vous et rechargez le jeu.
Vérifiez votre historique de jeu — votre dernier pari ou résultat devrait apparaître.
Sinon, envoyez une capture d’écran, le nom du jeu et l’heure à support@goldenpalace.be.

Nous vérifierons tout et rétablirons votre solde si nécessaire.

Notre système protège vos parties; même en cas de coupure de connexion.