Het spel loopt vast of laadt niet. Wat moet ik doen?

Gewijzigd op Di, 18 Nov om 1:51 PM

Als een spel vastloopt, zwart wordt of niet wil laden, geen zorgen; meestal is het snel op te lossen.

Probeer deze snelle stappen:

  • Vernieuw de pagina (F5 of herladen).

  • Wis de cache en cookies in je browser.

  • Update je browser of probeer een andere (Chrome, Firefox, Edge, Safari).

  • Schakel je VPN of adblockers uit, want die kunnen bepaalde spelelementen blokkeren.

  • Wissel van toestel of netwerk (test mobiele data vs. wifi).

  • Sluit achtergrondapps die je toestel trager maken.

  • Herstart je toestel en probeer opnieuw.

Blijft het probleem zich voordoen? Stuur dan een e-mail naar support@fortunacasino.be met:

  • Een screenshot van de fout

  • De spelnaam, je toestel, browser en het tijdstip

Ons technisch team onderzoekt het en helpt je zo snel mogelijk terug het spel in.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren