Wat gebeurt er als mijn account inactief blijft?

Gewijzigd op Di, 14 Okt, 2025 om 10:41 AM

Als je langere tijd niet inlogt of speelt (meestal 12–18 maanden), kan je account volgens de Belgische wet als slapend (dormant) worden gemarkeerd.
Geen paniek; we sturen je altijd een herinnering voordat dat gebeurt.

Tijdens deze periode:

Wordt je toegang tijdelijk beperkt om veiligheidsredenen.
Kan een kleine inactiviteitsvergoeding worden toegepast (zoals wettelijk bepaald).
Worden eventuele bonussen gepauzeerd.

Je kunt je account altijd opnieuw activeren door gewoon in te loggen of te mailen naar support@goldenpalace.be.

Veiligheid eerst. Controle altijd bij jou.